Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Station D.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour les articles en stock, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour le mobilier volumineux, un transporteur spécialisé vous contactera sous 48h pour fixer un rendez-vous.
Proposez-vous une politique de retour si l'article ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne correspond pas à vos attentes. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les règlements via PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec notre partenaire Alma pour les commandes de plus de 150€.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez également consulter l'avancement de votre commande directement depuis votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes'.
Vos produits sont-ils garantis ?
Tous nos meubles et objets de décoration bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains articles haut de gamme bénéficient d'une extension de garantie fabricant spécifiée sur la fiche produit.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, Station D livre actuellement dans toute l'Union Européenne et en Suisse. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction de la destination et du poids des articles.